龙凯锋:品牌是一个企业的生命

时间:2020-10-24

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    龙凯锋:品牌是一个企业的生命

      

    品牌是一个企业的生命,如同一个人的灵魂一样,灵魂没了,人也就死了,即使没死,也是混吃等死。品牌没了,企业的生命也就完结了,即使苟延残喘,也不过是帮其他企业做做加工贸易,赚取点辛苦费,混吃等死。

    品牌是什么?品牌是一个企业自成立以来的人、财、物的积累而形成的无形资产,这个资产的核心在于有多少人认识它、相信它、使用它!品牌有三个度:知名度、美誉度、忠诚度。知名度就是有多少人知道它,这要靠宣传。美誉度,是有多少人使用过它,对它有好感。忠诚度,则是有多少人非它不买。所以经营品牌需要三个方法和手段:一是宣传手段,扩大知名度。为了增加知名度,不少品牌厂家不断投入做广告。二是体验和使用手段,扩大美誉度。为了增加美誉度,不少品牌厂家喜欢赠送免费体验品。三是不断创新和经营,提高品牌与客户的粘黏度,使品牌时刻被消费者所关注、喜爱。为了增加粘黏度,不少品牌厂家不断使用营销新手段和组织活动,与消费者保持紧密联系。

    三鹿奶粉是全国知名的奶粉品牌,因为三聚氰胺的事件而一夜倒塌,这个奶粉牌子毁了,同时也影响了中国整体奶粉行业,不得不令人深思和扼腕叹息。究其原因,还是因为三鹿奶粉是一个家族企业,没有严格的质量监控体系,每一个链条都可能失去控制,人情大于法,最后越捂漏子捅得越大,导致企业雪崩,一夜之间垮塌。这个事件告诉我们一个道理:创立品牌难,而毁掉一个品牌却非常容易。特别是在网络时代,任何一个负面消息的报道,都会对一个品牌产品造成巨大的影响。所以,品牌也要遵循木桶原理,品牌的短板决定品牌的可靠性和持久性。

    发达国家经济入侵发展中国家,有三种方法:第一是输出产品,这种产品是不可竞争性的产品,发展中国家生产不了的产品,所以能有定价权,确保暴利。第二是输出资本,控股发展中国家的企业,使发展中国家企业为其打工。第三是输出品牌,自己不生产,让发展中国家按照提供的样式和标准生产,然后贴上商标铭牌,就可以卖高价,获得高额利润。而且西方到中国来,喜欢买中国的品牌。买中国品牌的原因,就是摧毁中国本土的品牌产品,使自己的产品长驱直入。所以整个经济的发展,最后就是品牌大战。

    现在不是酒香不怕巷子深的年代,而是品牌不响无人问津的年代。因为现在所有的产品都进入了买方市场,大量产品都会进行同质化的竞争。你生产的产品再好,如果不是品牌,你就卖不起高价,只能贱卖。而运作品牌是要花钱包装、‘宣传和策划的,是需要持之以恒地宣传和免费体验,才能不断增加知名度、美誉度和忠诚度,这对广大缺少资金、缺少人才和积累的中小企业来说,更是雪上加霜。所以,中小企业老板大多重视看得见利润的销售,而对品牌运作缺乏重视。

    一个企业要想创品牌,必须制订品牌战略。品牌战略是一个企业顶层战略,它使企业一切的资源都为品牌服务,并弥补品牌的短板,确保品牌的安全性、增值性和持久性。为什么有的企业总是在战战兢兢,如履薄冰的环境中发展?那是因为短板太多,而且没有风控意识,才导致经常出岔子,威胁到品牌的安全。企业忙于灭火,而影响发展。

    品牌战略首先是明确清晰的定位。比如法国的奢侈品,为了避免同质化竞争,推陈出新,而且搞限量版的。莱斯劳斯品牌定位为“尊贵”,发动机是手工制造,每年生产不超过2000辆,对车主的身份有严格要求,没有身份地位的人,有钱也买不到。这也印证了一个道理:物以稀为贵。

    品牌战略分三步走:一是树立牌子。大张旗鼓地树立牌子,让世人都知道这个牌子。二是稳住牌子。持之以恒地执行品牌战略,确保牌子叫得响,提高知名度;确保牌子被更多的人使用,提高美誉度;确保产品与消费者互动,提高粘合度和增强忠诚度。三是拓展牌子。根据市场,不断地创新技术、创新服务,丰富和拓展牌子的价值,使品牌不断增值更受欢迎,永葆魅力,获得消费者承前启后地喜欢。


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